Ehdot

Toimitus- palautus- ja maksuehdot

Verkkokaupan toimitusehdot
Voimassa 20.2.2018 alkaen, päivitetty 25.1.2020

Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy Christ Vision Oy (Y-tunnus 2771823-1). Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja sopimuksen mukaan myös muualle EU alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta evankeliumintalo.ostatuote.fi ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilausvahvistus
Tilauksen tehtyäsi lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen. Myös sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen tilan ja sisällön.

Maksutavat
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa kaikilla oheisessa kuvassa näkyvillä maksutavoilla Osuuspankin omistaman Checkout.fi maksupalvelun kautta. Voit tutustua tarkemmin eri maksutapoihin tästä linkistä.

Toimitusaika
Postitamme tuotteita noin 1-2 kertaa viikossa.  Toisinaan postitamme harvemmin, kun Evankeliumintalolla ei ole teknistä henkilökuntaa paikalla. Joka tapauksessa tilaukset pyritään toimittamaan viimeistään 2 vko:n kuluessa.

Toimitustapa ja toimituskulut
Postituksen toimituskulut on kiinteä. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset pakettina ja kirjeenä, vain pakettia voi seurata lähetystunnuksella.

Nouto Turun Evankeliumintalolta tilaisuuksien yhteydessä osoitteesta Vähä-Hämeenkatu 16, Turku on mahdollista. Ota verkkokaupasta saamasi tilausvahvistus mukaan! Mikäli asiakas on valinnut toimitustavaksi noudon, eikä asiakas ole hakenut tilaamiaan ja maksamiaan tuotteita kuukauden kuluessa tilausvahvistuksesta on myyjällä oikeus myydä hakematta jätetyt tuotteet uudelleen. Tässä tapauksessa myyjällä ei ole velvollisuutta palauttaa maksettua summaa.

Vaihto- ja palautusehdot
Yksityisasiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita, joiden suojamuovi/sinetit ovat ehjät.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

– Asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
– Pankkitilinumerosi sekä kopio Christ Vision Oy:n tilausvahvistuksesta

Palautusosoite:

Christ Vision Oy
Kristiinankatu 4 A 8
20100  TURKU

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen asiakaspalvelu@evankeliumintalo.fi tai postitse:

Christ Vision Oy
Kristiinankatu 4 A 8
20100  TURKU

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin.

Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Christ Vision Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Christ Vision Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.